
記者陳金龍/台中報導
台中市一名公車駕駛日前暖心以主動背負的方式協助身體不適乘客至站牌前的診所就醫,貼心舉動不僅感動全車乘客,也讓民眾特別投書「一九九九台中市民一碼通專線」表揚,希望市府公開肯定這份來自第一線的人情溫暖。
台中市政府交通局長葉昭甫表示,公車駕駛肩負行車安全責任,常需要面對各種突發狀況,這位行駛五00延公車的駕駛陳子正,此次面對乘客身體不適時,能冷靜應變並依規通報後主動協助,展現公共運輸服務業的責任感與同理心,台中客運將表揚並頒發獎勵金,鼓勵優良服務事蹟。
交通局指出,五月十一日下午二時許,民眾搭乘由清水往台中車站方向行駛的台中客運五00延公車,當車輛行經水湳站附近時,車上一名女乘客神情相當虛弱,同車乘客見狀通報駕駛陳子正,經評估周邊路況及停靠環境,選擇在鄰近診所且適合臨停的位置停車,提供身體不適的乘客在最短時間內獲醫療協助。
陳子正表示,在確認安全情況後,隨即因應後續處理,主動以背負方式協助至站牌前的診所就醫,車上其他乘客見狀,不僅沒有抱怨等待,反而紛紛稱讚駕駛熱心又細心,對於駕駛機警伸出援手深受感動,更有人特別向「一九九九台中市民一碼通專線」投書,希望這份善意能被更多人看見。
陳子正服務的台中客運指出,五00延路線從清水區三田國小行駛至台中火車站,熟悉海線與市區沿線道路及周邊環境,迅速判斷最適合協助乘客就醫的位置,得知乘客無恙後才安心,他還曾榮獲金運獎愛心駕駛,遇輪椅乘客耐心協助並確認安全,行動不便乘客甚至會等待搭乘他的班次,足見服務深植人心;亦常主動以英文協助外國遊客說明景點與交通資訊,服務熱忱。
