記者張上耕／基隆報導
針對近期許多基隆市民反映，尚未收到內政部編印的「小橘書」，基隆市議員鄭文婷二十六日提醒市府，上周五晚間在北捷車站，發生恐怖的攻擊事件，許多民眾都還在惶惶不安，不知道遇到這類危急狀況該如何因應，而小橘書正好派上用場。
尤其小橘書內提醒民眾，平時就要跟家人約定遇到危急狀況時，要事先約定會面的地方，事發當天鄭文婷身邊的助理就反映，那個時間正是家人會出現在案發地點的時候，偏偏又一直連絡不上家人，因此要請假回家看一下家人，是否平安，這件事就充分反映事前與家人約定好會面的地點與時間，非常重要，也可免去家人的擔心。
基層發放作業出現「資訊落差」情況，導致大量刊物成疊堆積在地方，未能及時送達市民手中。經她走訪基層了解，發現並非里鄰長不願協助發放，而是目前各區配發數量不一，且未提供發放名冊與操作指令。在「有的多、有的少」且無名冊對照的情況下，基層的里鄰長們擔心，隨意投放會造成分配不公，甚至引發住戶誤會，這才出現「一整疊小橘書還未發放」的情況，鄭文婷建議各區公所，應進一步優化行政配套，提供明確發放名冊，讓里、鄰長的熱心服務能更精準到位。
鄭文婷指出，里長與鄰長是服務市民的第一線，最了解地方狀況，但也最在乎公平性。許多里長坦言，若區公所能隨刊物附上發放名冊或更明確的發放標準，他們就能按址發放，確保每戶市民的權益。鄭文婷認為，中央編印小橘書是為了讓市民了解一旦危機時該如何應變，若因「行政配套」的小疏漏而讓刊物未能盡速送到民眾手上，實在可惜。
最後，鄭文婷也提醒市民，如果現在還沒收到小橘書，不妨先向所在地的里長或鄰長請教目前的進度與原因。她強調，若市民有領取上的困難或疑問，隨時歡迎聯絡服務處，她會盡力協助溝通、反映問題，讓基隆的各項福利資訊，都能落實到每一戶家庭。