記者李錫銘／台北報導
麥司克將所有提貨前預訂修改轉移到網上作業，A.P.穆勒-麥司克宣佈其正在進行的數位化轉型策略關鍵一步，自2025年十二月一日起，將所有在空櫃提貨前提交的預訂修改請求轉移到數位平臺。
自實施日起，客戶將需要通過Maersk.com、EDI或INTTRA提出修改請求，簡化流程以提高速度、透明度和準確性。此舉旨在增強客戶自助服務能力，並確保更快的處理時間。基於電子郵件的修改請求僅在有限的情況下被接受：
-當空貨櫃被取走後發出請求時。
-如果系統或網站停機導致無法線上提交（帶支持截圖）。
-適用於訂閱麥司克預訂服務（BKS）的客戶。
-由於目前的平臺限制，Maersk Go的客戶將暫時豁免。
-在這些例外情況之外提交的請求將被重定向到相應的線上管道。
客戶可以在麥司克的支援頁面上的“如何修改預訂？”下找到詳細說明，並鼓勵其在實施之前註冊並熟悉該平臺。麥司克表示，線上處理將為客戶提供更高的可見性和效率，進一步強化其對完全數位化和透明物流體驗的承諾。