
記者吳文欽/高嫆報導
高雄港埠旅運中心經旅客反應動線規劃不清楚,高雄市議員郭建盟五日表示,他親自前往旅運中心現場確認已有改善。
郭建盟指出,大樓內五部電梯已重新設定,全面開放停靠地下B1、B2層,電梯操作說明與引導標示已清楚張貼,另地下室與大廳之間的動線已整理完畢,確保旅客能順利上下樓、順利出境登船。
郭建盟強調,他會持續關心旅客動線及服務細節,讓每一位來到高雄的朋友,都能留下友善、有秩序的好印象。高雄是國際港灣,也是我們的門面。只要發現問題,就會主動解決。
郭建盟表示,他在社群上看到有外國遊客反映,抵達高雄港旅運中心時,因為動線規劃不清楚,發生「被困在地下室,找不到出境大廳」的情況,這樣的經驗不僅讓人困惑,也影響高雄作為國際觀光港口的第一印象。
郭建盟說,他非常重視這樣的回饋,因此與海洋局會同港務公司蘇經理,針對旅客所遇到的動線缺失進行現場勘查與檢討。
郭建盟提到,檢討發現原本郵輪旅客進出以一樓、二樓為主要動線,並未將地下停車場(B1/B2)納入規劃,因此才會發生電梯無法直達出境大廳的問題,他親自前往旅運中心現場確認改善情形。
圖說:市議員郭建盟表示,他親自前往高雄港埠旅運中心現場,確認動線規劃已有改善。(記者吳文欽攝)