
記者吳文欽/高雄報導
高雄市議員鄭孟洳廿日要求捷運工程局,現階段在觀光熱點增設兌幣機與加強宣導零錢購票,同時儘快爭取經費,期待在明年輕軌全線都能看到紙鈔購票與多元支付的服務。
鄭孟洳表示,高雄輕軌通車十年,到現在除了港運中心以外,其他站點仍只能投「硬幣」買票。這樣的情況早已不只是偶爾出現。
鄭孟洳提到,二○二三年,有家長在社團感謝陌生路人幫忙女兒借零錢買票;今年六月,一對日本夫妻旅客在展覽館站也遇到沒有零錢購票的問題。想買票卻發現售票機只收零錢,最後只能求助路人。
她說,連台灣人都覺得尷尬,更別說是第一次來高雄的外國朋友。這不是便利性的問題,而是已經影響到國際形象。
鄭孟洳指出,更令人遺憾的是,高雄輕軌的平日運量高達三萬四千人次,是新北淡海輕軌的兩倍,但淡海輕軌早就能用各面額紙鈔購票,還能支援行動支付;而高雄輕軌已經成圓了卻仍停留在十年前的系統,多元支付與紙鈔購票都無法使用,相當不便民。
鄭孟洳認為,高雄觀光正在蓬勃發展,交通可不能拖後腿,因此,捷運工程局應在觀光熱點增設兌幣機與加強宣導零錢購票,同時儘快爭取經費,期待在明年輕軌全線都能看到紙鈔購票與多元支付的服務。
鄭孟洳也期待觀光局統籌更新旅遊資訊,讓外國旅客在出發前就能清楚了解高雄輕軌的購票方式,避免再出現「靠運氣搭車」的尷尬情況。