記者楊耀華∕基隆報導
為落實課徵者依法有理、納稅者繳稅心服，稅務局遴選兩名資深稅務人員擔任納稅者權利保護官，協助民眾進行稅捐爭議溝通及稅務諮詢與協助等服務。
稅務局表示，納保官由具有稅務專業且善於溝通協調的資深稅務人員擔任，藉由他們的專業知識及實務經驗，協助民眾進行地方稅案件爭議溝通與協調、申訴陳情；於納稅者依法尋求稅務救濟時，也可以申請納保官提供行政救濟相關書狀例稿及程序事項等諮詢協助，保障自身權益。
稅務局提醒民眾，如果有尋求納保官協助的需求，可透過書面、電話、傳真、電子信箱及網路等多元管道申辦納稅者權利保護事項。稅務局網站也設置「納稅者權利保護專區」，除了公告納保官之姓名及聯絡方式，也提供納保成功案例供民眾上網查詢。